Pirkėjų apsauga

Saugus atsiskaitymas

Priimame „Visa“, „Mastercard“, „American Express“ ir „PayPal“. Mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe“ ir „PayPal“; mes niekada nematome jūsų pilnų kortelės numerių.

Jei jūsų užsakymas neatvyksta

Kiekvienas užsakymas siunčiamas su sekimo numeriu per „Cainiao Standard“. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Prisijungę klientai taip pat gali peržiūrėti savo užsakymus skiltyje Paskyra > Užsakymai.

Jei iki atsiskaitymo metu nurodyto pristatymo termino pabaigos jūsų užsakymas neatvyko, susisiekite su mumis. Mes pakartotinai išsiųsime prekę arba grąžinsime visą sumą.

Jei jūsų užsakymas neatitinka aprašymo

Jei gavote sugedusią, pažeistą ar netinkamą prekę, susisiekite su mumis nurodydami savo užsakymo numerį ir pateikdami nuotraukas. Mes grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę. Patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per 3 darbo dienas.

Grąžinimas persigalvojus

Naudotas prekes originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Grąžinimo pašto išlaidas padengia pirkėjas, o grąžinimo adresas gali būti užsienyje.

Jūsų vartotojo teisės

Vartotojų garantijos pagal Australijos vartotojų įstatymą ir jūsų vietos vartotojų teisę visada taikomos.

Susisiekite su mumis

Dėl bet kokių problemų rašykite el. paštu [email protected] arba naudokite kontaktinę formą adresu /contact. Būtinai nurodykite savo užsakymo numerį. Atsakymai paprastai pateikiami per 1 darbo dieną.