Dažnai užduodami klausimai - RunnerLoom

Produktai ir priežiūra

RunnerLoom siūlo kaimiško, prancūziško, boho ir šventinio stiliaus dizainus valgomojo stalams, šoninėms spintelėms ir kavos staliukams.

• Kokio ilgio takelis tinka mano stalui? Takelis paprastai kaba 15–30 cm nuo kiekvieno stalo galo arba yra tik šiek tiek įtrauktas nuo kraštų, kad būtų modernesnė išvaizda. Kiekviename produkto puslapyje nurodyti dydžiai.
• Ar galiu jį naudoti kaip komodos ar šoninės spintelės takelį? Taip – trumpesni ilgiai tinka šoninėms spintelėms, komodoms, TV spintelėms ir kavos staliukams.
• Iš ko jie pagaminti? Kiekviename produkto puslapyje nurodyta medžiaga – pavyzdžiui, medvilnės ir lino mišinys, poliesterio žakardas arba šenilinis audinys.
• Kaip jį skalbti? Vadovaukitės produkto puslapyje pateiktomis priežiūros instrukcijomis. Daugumą galima švelniai skalbti ir lyginti žemoje temperatūroje.

Pristatymas ir pristatymo sąlygos

Teikiame sekamo visame pasaulyje pristatymo paslaugas. Užsakymus supakuoja mūsų vykdymo partneris ir išsiunčia tarptautiniu paštu su sekimo numeriu (Cainiao Standard).

• Kiek kainuoja pristatymas ir kiek laiko tai trunka? Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal siuntos dydį, svorį ir jūsų šalį, o pristatymo numatomas laikas rodomas prieš atliekant mokėjimą. Kiekviena siunta siunčiama su sekimo numeriu. Kainos rodomos jūsų valiuta ir į jas įtraukti PVM / GST, kur taikoma; Kanadoje GST/HST pridedamas atsiskaitymo metu.
• Užsakymo sekimas: Naudokite pristatymo el. laiške esantį sekimo numerį vežėjo svetainėje. Prisijungę klientai taip pat mato savo užsakymus skiltyje Paskyra > Užsakymai. Jei užsakymas neatvyksta iki numatyto pristatymo laikotarpio pabaigos, susisiekite su mumis ir mes jį išsiųsime iš naujo arba grąžinsime visą sumą.

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Vartotojų garantijos pagal Australijos vartotojų teisę (ir pirkėjo vietinę vartotojų teisę) visada taikomos.

• Ar galiu juos grąžinti? Taip. Nenaudotus daiktus originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos, jei persigalvojote. Jūsų teisės pagal Australijos vartotojų teisę visada taikomos.
• Grąžinimo detalės: Pirkėjas moka už grąžinimo siuntimą; grąžinimo adresas gali būti užsienyje. Dėl defektuotų, pažeistų ar neteisingų prekių: susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir nuotraukas – mes grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę. Patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per 3 darbo dienas.

Mokėjimas ir mokesčiai

• Mokėjimo būdai: Visa, Mastercard, American Express ir PayPal, apdorojama per Stripe ir PayPal (mes niekada nematome pilnų kortelių numerių). Mes nesuteikiame „pirk dabar, mokėk vėliau“ paslaugų, tokių kaip Afterpay ar Klarna.
• Mokesčiai: Kainos rodomos pirkėjo valiuta. Ten, kur mes taikome GST/PVM (Australija, Naujoji Zelandija, Jungtinė Karalystė, ES, Šveicarija, Norvegija, Singapūras, Japonija, Korėja ir kitos), jis įtrauktas į kainą; Kanadoje GST/HST pridedamas atsiskaitymo metu; kitur importo muitai ar mokesčiai, jei tokie yra, imami paskirties šalies pristatymo metu.

Susisiekite su mumis

Operatorius: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melburnas, Viktorija, Australija, veikianti prekės ženklu RunnerLoom.

Rašydami dėl užsakymo, būtinai nurodykite savo užsakymo numerį. Atsakymai paprastai pateikiami per 1 darbo dieną.

• El. paštas: [email protected]
• Kontaktinė forma: /contact